Política de reembolso

En NCO, la calidad y el diseño de nuestros productos son una prioridad. Sin embargo, es importante tener en cuenta que NCO no gestiona directamente los procesos de garantía, cambios o devoluciones de productos adquiridos a través de distribuidores o comercios autorizados.

Compras realizadas a través de distribuidores autorizados

Todas las compras de productos NCO realizadas por medio de distribuidores, tiendas físicas, retailers o socios comerciales autorizados deben ser gestionadas directamente con el punto de venta donde se efectuó la compra.

Cada distribuidor cuenta con sus propias políticas, tiempos y procedimientos de garantía, los cuales son independientes de los procesos internos de NCO. Por esta razón:

• NCO no interviene en los tiempos de respuesta establecidos por cada distribuidor.
• NCO no procesa solicitudes de garantía, cambios o devoluciones de productos comprados fuera de los canales oficiales directos de la marca.
• El cliente final debe contactar directamente al comercio donde realizó la compra para recibir soporte.

Importante

Las solicitudes relacionadas con productos adquiridos por medio de distribuidores deben canalizarse exclusivamente a través del punto de venta correspondiente.

Para cualquier duda adicional sobre esta política, se recomienda contactar directamente al distribuidor autorizado donde se realizó la compra.